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破解堵點(diǎn)壯大新型消費(fèi)
發(fā)布時(shí)間：2025-04-13 07:19:15，閱讀次數(shù)：117
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- 支持新型消費(fèi)加快發(fā)展，開辟高成長(zhǎng)性消費(fèi)新賽道，是近期印發(fā)的《提振消費(fèi)專項(xiàng)行動(dòng)方案》中提出的要求；加快數(shù)字、綠色、智能等新型消費(fèi)發(fā)展，是今年《政府工作報(bào)告》明確的任務(wù)。新型消費(fèi)具有數(shù)字化、個(gè)性化、場(chǎng)景化特征，能夠促進(jìn)技術(shù)創(chuàng)新與產(chǎn)業(yè)融合，引導(dǎo)綠色低碳轉(zhuǎn)型，通過強(qiáng)化供需精準(zhǔn)匹配，進(jìn)一步釋放內(nèi)需潛力，為經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展注入可持續(xù)增長(zhǎng)動(dòng)力。 近年來，在互聯(lián)網(wǎng)和新興技術(shù)的支撐下，新型消費(fèi)潛力快速顯現(xiàn)。數(shù)據(jù)表明，2024年，在線旅游銷售額增長(zhǎng)48.6%，跟著游戲IP、跟著電影去旅游等新型文旅模式悄然興起。線上線下融合持續(xù)深化，智慧餐廳、無人零售、沉浸式購(gòu)物等新型消費(fèi)場(chǎng)景吸引了大量消費(fèi)者。健康消費(fèi)觀念不斷普及，預(yù)計(jì)未來幾年智能家居市場(chǎng)復(fù)合年增長(zhǎng)率將達(dá)22.9%，智能穿戴、智能騎行、智慧養(yǎng)老等消費(fèi)場(chǎng)景將持續(xù)拓展。 必須看到，目前新型消費(fèi)仍面臨一些堵點(diǎn)卡點(diǎn)，制約著消費(fèi)潛能的釋放。產(chǎn)品多樣化供給不足，難以滿足不同消費(fèi)者的個(gè)性化需求。新型消費(fèi)場(chǎng)景配套不足，比如一些城市著力打造夜間經(jīng)濟(jì)，卻未營(yíng)造良好的公共衛(wèi)生環(huán)境，引來不少投訴，暴露出新場(chǎng)景服務(wù)能力短板。與新型消費(fèi)相匹配的法律法規(guī)不完善，價(jià)格歧視、自動(dòng)續(xù)費(fèi)、強(qiáng)制搭售等問題不時(shí)出現(xiàn)，擾亂了市場(chǎng)秩序。《提振消費(fèi)專項(xiàng)行動(dòng)方案》對(duì)發(fā)展新型消費(fèi)作出了具體部署，對(duì)此，要抓好政策落實(shí)，破解堵點(diǎn)卡點(diǎn)，把新型消費(fèi)潛力轉(zhuǎn)化為經(jīng)濟(jì)發(fā)展持久動(dòng)力。 增加差異化產(chǎn)品供給，更好滿足個(gè)性化新型消費(fèi)需求。針對(duì)不同消費(fèi)群體所需，擴(kuò)大有效供給。面向“Z世代”消費(fèi)者，有條件的地區(qū)可以開展?jié)撍⑻鴤愕葢敉膺\(yùn)動(dòng)和小劇場(chǎng)、藝術(shù)街區(qū)等藝術(shù)活動(dòng)；依托圈層文化和社群消費(fèi)，支持國(guó)風(fēng)國(guó)潮與非遺產(chǎn)品、老字號(hào)相結(jié)合。面向“銀發(fā)族”，積極發(fā)展銀發(fā)經(jīng)濟(jì)，提升遠(yuǎn)程醫(yī)療、康養(yǎng)旅游、智能穿戴設(shè)備產(chǎn)品品質(zhì)，發(fā)展智慧養(yǎng)老，支持服務(wù)機(jī)器人、智能家居等新技術(shù)用于養(yǎng)老、看護(hù)和陪伴。面向城市工薪一族，促進(jìn)智慧教育、智慧辦公、智慧旅游等發(fā)展，滿足其對(duì)專業(yè)服務(wù)的需求。 加快設(shè)施和載體建設(shè)，提升新型消費(fèi)服務(wù)能力。一方面，推進(jìn)高效順暢的數(shù)字化商品流通和物流服務(wù)體系建設(shè)。加大對(duì)多式聯(lián)運(yùn)、智能倉(cāng)儲(chǔ)、冷鏈物流的投入，降低物流綜合成本，提升消費(fèi)便利度。重點(diǎn)加快中西部地區(qū)和農(nóng)村地區(qū)網(wǎng)絡(luò)信息、商貿(mào)物流基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，引導(dǎo)優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和資源拓展服務(wù)范圍，推動(dòng)城鄉(xiāng)新型消費(fèi)協(xié)同發(fā)展。另一方面，打造一批具有鮮明特色的新型消費(fèi)示范城市。選擇具有代表性和影響力的跨界融合新型消費(fèi)場(chǎng)景項(xiàng)目作為示范引領(lǐng)，鼓勵(lì)探索符合本地發(fā)展特色的新型消費(fèi)管理模式。提高服務(wù)水平，如提供多語言服務(wù)等，結(jié)合不同地區(qū)旅游、文化、教育等領(lǐng)域特色，因地制宜打造新型消費(fèi)城市。 完善與新型消費(fèi)相關(guān)的法律法規(guī)，促進(jìn)新型消費(fèi)規(guī)范發(fā)展。有序破除服務(wù)消費(fèi)領(lǐng)域的隱性壁壘，營(yíng)造各類主體公平、有序競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)環(huán)境。構(gòu)建適應(yīng)新型消費(fèi)發(fā)展的監(jiān)管方式，積極探索與消費(fèi)新業(yè)態(tài)、新模式相適應(yīng)相匹配的包容審慎和協(xié)同監(jiān)管機(jī)制，為新型消費(fèi)留足發(fā)展空間。創(chuàng)新面向新型消費(fèi)的維權(quán)渠道和模式，綜合運(yùn)用人工智能、大數(shù)據(jù)等新技術(shù)，加強(qiáng)新型消費(fèi)領(lǐng)域信用體系和風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警系統(tǒng)建設(shè)，推動(dòng)建立線上線下融合、各類社會(huì)主體參與的多元化爭(zhēng)議解決機(jī)制。（作者：李 琳 徐 潔 來源：經(jīng)濟(jì)日?qǐng)?bào)）
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