高質(zhì)量發(fā)展是“十四五”乃至更長(zhǎng)時(shí)期我國(guó)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的主題，關(guān)系我國(guó)社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)全局。3月4日下午-5日上午，江蘇省工商聯(lián)五金機(jī)電商會(huì)副會(huì)長(zhǎng)江尚吉和秘書(shū)長(zhǎng)、陳旭東、李德華、賈輝一行7人先后走進(jìn)京東工業(yè)品蘇州服務(wù)中心和京東工業(yè)品常熟實(shí)體店，就五金機(jī)電行業(yè)如何借助京東工業(yè)品高質(zhì)量發(fā)展的平臺(tái)，加強(qiáng)與京東工業(yè)品緊密合作、推進(jìn)更多的五金機(jī)電產(chǎn)品供應(yīng)鏈進(jìn)京東和利用商協(xié)會(huì)組織的強(qiáng)大服務(wù)體系，開(kāi)辟蘇中、蘇北京東工業(yè)品智采優(yōu)選店等開(kāi)展調(diào)查研究和探討。受到了京東工業(yè)品總經(jīng)理丁德明，蘇州服務(wù)中心湯曉蘭、何川、黃虎、劉成等人的熱情接待，并聽(tīng)取了京東工業(yè)品云網(wǎng)、京滿(mǎn)倉(cāng)、智采店等負(fù)責(zé)人詳細(xì)介紹，參觀(guān)了服務(wù)中心網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)中心、京滿(mǎn)倉(cāng)和智采等辦公場(chǎng)所。

產(chǎn)業(yè)是強(qiáng)省之基、興省之本。加快構(gòu)建現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)體系，是保持經(jīng)濟(jì)中高速增長(zhǎng)、推動(dòng)產(chǎn)業(yè)邁上中高端水平的迫切需要。強(qiáng)鏈集群的關(guān)鍵，在于大力發(fā)展戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)，搶占產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)發(fā)展制高點(diǎn)，蘇州爭(zhēng)創(chuàng)國(guó)家“5G+工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)先導(dǎo)區(qū)，京東工業(yè)品蘇州服務(wù)中心正是按照蘇州市委市政府的要求，大力推動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、人工智能等融合應(yīng)用，加速形成新技術(shù)、新產(chǎn)品、新業(yè)態(tài)、新模式。

湯曉蘭、何川、黃虎等負(fù)責(zé)人興致的告訴我們，京東工業(yè)品打破了工業(yè)品采購(gòu)壁壘，構(gòu)筑起數(shù)字化、平臺(tái)化、智能化、生態(tài)化發(fā)展的新型采購(gòu)技術(shù)平臺(tái)，助力工業(yè)品采購(gòu)進(jìn)入智能化新時(shí)代。他們通過(guò)引入云貨架、電子價(jià)簽等智能硬件設(shè)備以及“店務(wù)通”、“京滿(mǎn)倉(cāng)”等數(shù)字化管理系統(tǒng)，將原有工業(yè)品門(mén)店進(jìn)行數(shù)字化改造升級(jí)，門(mén)店運(yùn)營(yíng)管理效率大幅提升。與其他線(xiàn)下零售門(mén)店相比，因?yàn)楣�業(yè)品品類(lèi)特性與食品、家居日用等不同，工業(yè)品涉及SKU繁雜，長(zhǎng)尾商品多、非標(biāo)品種類(lèi)多，非常考驗(yàn)門(mén)店的專(zhuān)業(yè)服務(wù)能力。一方面，線(xiàn)下貨架展示的商品種類(lèi)和規(guī)格信息有限，難以滿(mǎn)足制造場(chǎng)景中復(fù)雜的情況需求；另一方面，大量工業(yè)品需要現(xiàn)場(chǎng)選型、產(chǎn)品配送、安裝調(diào)試等服務(wù)支持，對(duì)于門(mén)店的專(zhuān)業(yè)能力也有很高的要求。

近期，他們正擬定了與相關(guān)機(jī)構(gòu)加強(qiáng)合作的方案，啟動(dòng)新的合作儀式，大力建設(shè)智采優(yōu)選店。江蘇省工商聯(lián)五金機(jī)電商會(huì)主動(dòng)融入京東工業(yè)品，是一個(gè)非常好的契機(jī)，期待盡快將合作的具體事項(xiàng)落實(shí)到位。

在京東工業(yè)品常熟線(xiàn)下體驗(yàn)店考察調(diào)研時(shí)，京東工業(yè)品首批智采優(yōu)選店——常熟市中新五金機(jī)電銷(xiāo)售有限公司總經(jīng)理劉成表示，在蘇州，工業(yè)品門(mén)店的轉(zhuǎn)型壓力比較突出。蘇州市工業(yè)GDP超萬(wàn)億，是全國(guó)規(guī)模最大的工業(yè)城市，不僅制造業(yè)客戶(hù)密集，工業(yè)品門(mén)店的數(shù)量也位于全國(guó)前列。激烈競(jìng)爭(zhēng)下，跟上時(shí)代的節(jié)奏快速求變是必然的動(dòng)作，能否借助數(shù)字化提高門(mén)店服務(wù)能力、經(jīng)營(yíng)管理效率和供應(yīng)鏈能力也成為了競(jìng)爭(zhēng)突圍關(guān)鍵。

京東工業(yè)品智能零售門(mén)店的升級(jí)主要圍繞門(mén)店服務(wù)、門(mén)店管理系統(tǒng)以及供應(yīng)鏈系統(tǒng)的數(shù)字化三方面展開(kāi)。

在門(mén)店服務(wù)方面，京東工業(yè)品通過(guò)整合自身品牌、技術(shù)和資源，幫助工業(yè)品零售門(mén)店提升服務(wù)能力。如通過(guò)云貨架、電子價(jià)簽等智能設(shè)備，實(shí)現(xiàn)“貨架無(wú)限”的擴(kuò)展；與社會(huì)化物流打通，實(shí)現(xiàn)在線(xiàn)下單送貨上門(mén)；提供“京工幫”資源支持，幫助門(mén)店補(bǔ)足專(zhuān)業(yè)服務(wù)能力短板。

在門(mén)店管理方面，京東工業(yè)品重磅打造了“店務(wù)通”系統(tǒng)，可幫助門(mén)店從進(jìn)銷(xiāo)存、客戶(hù)、銷(xiāo)售、財(cái)務(wù)、員工日常工作等全方位實(shí)現(xiàn)數(shù)字化管理。以中新五金機(jī)電的這家門(mén)店為例，其門(mén)店面積約有200平方米左右，過(guò)去經(jīng)營(yíng)1萬(wàn)多種商品時(shí)，人力和時(shí)間已經(jīng)到達(dá)上限。安裝“店務(wù)通”系統(tǒng)后，實(shí)現(xiàn)了庫(kù)存“秒查”“秒找”，門(mén)店經(jīng)營(yíng)的SKU從1萬(wàn)種提升至了10萬(wàn)+，經(jīng)營(yíng)、管理效率大幅提升。

在供應(yīng)鏈系統(tǒng)方面，京東工業(yè)品借助一站式智能進(jìn)貨平臺(tái)“京滿(mǎn)倉(cāng)”，整合頭部品牌、二三線(xiàn)品牌、OEM品牌、白牌廠(chǎng)商等資源，幫助門(mén)店建立直鏈品牌商的數(shù)字化超級(jí)供應(yīng)鏈，直達(dá)優(yōu)質(zhì)貨源、縮短交易鏈路、提升商品流通效率的同時(shí)保障品質(zhì)商品的交付。

據(jù)了解，為了讓門(mén)店更好地對(duì)接京東資源，京東工業(yè)品還為門(mén)店配備了運(yùn)營(yíng)經(jīng)理上門(mén)指導(dǎo)，全力協(xié)助門(mén)店開(kāi)業(yè)運(yùn)營(yíng)。京東工業(yè)品智能零售門(mén)店在幫助次終端數(shù)字化升級(jí)的同時(shí)也能更好的整合市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)資源，為企業(yè)客戶(hù)提供更具價(jià)值的長(zhǎng)鏈服務(wù)。

未來(lái)，京東工業(yè)品將通過(guò)完善基礎(chǔ)設(shè)施、建立產(chǎn)業(yè)鏈各環(huán)節(jié)間的數(shù)字鏈接、打造一體化專(zhuān)業(yè)服務(wù)體系出發(fā)，持續(xù)建設(shè)上下游無(wú)縫連接的工業(yè)品產(chǎn)業(yè)鏈。這也正是江蘇省工商聯(lián)五金機(jī)電商會(huì)亟需打造的五金機(jī)電產(chǎn)業(yè)數(shù)字化、智能化、產(chǎn)業(yè)鏈集群化等高質(zhì)量發(fā)展的高地，使更多的會(huì)員企業(yè)融入到京東工業(yè)品供應(yīng)鏈數(shù)字化平臺(tái)中，為江蘇經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展貢獻(xiàn)力量。