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電動工具行業亟待解決的矛盾
發布時間：2018-06-27 09:41:54，閱讀次數：859
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- 大街小巷、建材市場、五金市場、機電市場的經營電動工具的專賣店、零售店星羅棋布，店面裝潢、陳列也都千差萬別，電動工具零售行業是一個亟待規范的、標準的、健康的行業。參差不齊成為店面是外部現象，還有就是經營、服務一些沒有跟上市場和消費者的需求，當然，這些問題并不是我們所樂見的，主要還是由于我們高速發展的電動工具行業，制造的飛速發展，讓零售行業存在一定的滯后性，這是要逐步認識和改善的，是需要一個良性循環和改造的過程，今天我們就簡單聊聊一些行業現象。零售商無利潤，消費者選擇產品的主導性被左右很多的零售商都感慨，電動工具行業越來越難做了，沒有利潤，銷售成本逐年上升。特別是今年，很多的電動工具廠商都上調了產品價格，這讓零售商的經營更是雪上加霜。追逐利潤，對零售商來說沒什么不對，但是值得關注的一點就是，很多的消費者到店選擇產品的主動性慢慢被零售商主導了，主要還是利潤的下滑，零售商在推薦上面就會有先銷售利潤率高的產品，從而忽略了消費選擇產品的主動性。
商品明碼標價，討價還價成慣例就目前的電動工具零售商來看，做到明碼標價的不多，但是還是有零售商在明碼標價統一銷售上面靠近。商品的明碼標價，產品公平公正競爭，反過來，消費者對于沒有明碼變價的商品就會不由自主的討價還價，買賣雙方是否成交，內心都是有怨言或不平衡的狀態的。小編在此呼吁的是,市場價格的透明性，消費者應理性的讓零售商和經銷商去取得合理的利潤空間，這樣零售商才有動力真心誠意的服務好消費者
對產品特性的不了解很多的零售商也是兼著維修的，但是很多的零售商對于自己所經營銷售的產品特性是不了解的，這就造成維修的困難，有的產品經過多次維修都沒能解決消費者所產生的問題。這就是專業知識匱乏，沒有系統接收受經營產品的培訓，技術更不上，造成銷售滯后，服務落后，影響店面生存發展。產品體驗訴求不符合消費者心理預期提供給消費者一個便捷的購買渠道，是每一個經銷商所期望的，只有真正體會到消費者的購買痛點的時候，才能對癥下藥，讓消費者每一次的購買都能有賓至如歸的感覺。消費者對于購買電動工具首先就是體驗，電動工具的產品對于消費者來說尤為重要，因為使用電動工具的消費者主要是從事建筑裝修工程之類的，他們購買的時候都是需要體驗清楚了才會購買。如果不到店體驗，直接到網上購買，自己又不放心，要是自己到店來呢，又是浪費很多的工作時間，這個也是體驗上的缺陷所在。以上就是小編的一些小的見解，后面幾期小編將會對電動工具行業內、消費者、經銷商、零售商的角度去簡單談談，梳理一下電動工具行業現象和行情，希望對從事電動工具行業的人員有所幫助，樹立行業標準化、規范化，健康化、常態化發展，讓更多的人為此受益。
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