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我省通過《江蘇省消費者權(quán)益保護條例》
發(fā)布時間：2017-04-05 08:39:39，閱讀次數(shù)：11121
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- 3月30日，江蘇省十二屆人大常委會第二十九次會議審議并全票通過了《江蘇省消費者權(quán)益保護條例》，《條例》將于2017年7月1日正式實施。
《條例》共有8章、69條，結(jié)合江蘇經(jīng)濟發(fā)展和消費維權(quán)領(lǐng)域的新形勢、新特點，對新《消費者權(quán)益保護法》中一些比較原則的條款進行了細(xì)化。《條例》明確了經(jīng)營者保障消費者安全權(quán)、知情權(quán)、選擇權(quán)、公平交易權(quán)、求償權(quán)等九項權(quán)利的義務(wù)，對經(jīng)營者利用格式合同、發(fā)行預(yù)付卡（券）、連鎖經(jīng)營、非現(xiàn)場銷售、會議推銷等方式銷售商品或者提供服務(wù)的行為，進行了具體限定，對經(jīng)營者履行“三包”義務(wù)等責(zé)任提出了明確要求。
《條例》針對熱點行業(yè)和領(lǐng)域中經(jīng)常出現(xiàn)的典型消費侵權(quán)行為，加大了規(guī)范與打擊力度，體現(xiàn)為十大亮點：一是預(yù)付式消費和會議推介領(lǐng)域引入“冷靜期”制度，付款之日起15日內(nèi)消費者可無理由退款；二是對經(jīng)營者發(fā)行預(yù)付卡（券）行為進行全領(lǐng)域監(jiān)管，將經(jīng)營者“卷款跑路”的情形定性為“欺詐行為”；三是要求設(shè)區(qū)的市、縣（市、區(qū)）人民政府建立統(tǒng)一、獨立的消費者投訴舉報受理、處置的信息平臺，受理處置消費者投訴、舉報；四是加大信用約束力度，將個體工商戶的行政處罰信息納入個體戶業(yè)主的個人信用檔案；五是水電氣、美容美發(fā)等10個熱點服務(wù)行業(yè)的典型消費侵權(quán)行為列舉了負(fù)面清單；六是收集、買賣、濫用消費者個人信息或?qū)⑻幰赃`法所得10倍罰款；七是電視、廣播、網(wǎng)購等非現(xiàn)場購物消費者，都可享7日無理由退貨，經(jīng)營者需設(shè)立保證金建立先行賠付制度；八是重拳打擊“消費欺詐”行為，消費者可享“退一賠三”的懲罰性賠償；九是消費爭議中的鑒定、檢測費用可由一方先墊付，另一方提供等額擔(dān)保；十是消費者協(xié)會更名為“消費者權(quán)益保護委員會”，更加突出消保組織的公益職能。其中，前四個亮點在全國系首創(chuàng)。
《條例》更接江蘇地氣，更具江蘇特色，有力回應(yīng)了百姓關(guān)切的消費熱點、難點問題，提高了社會供需吻合度，有助于增強消費信心、釋放消費潛力，推動江蘇“供給側(cè)”結(jié)構(gòu)性改革和經(jīng)濟 升級。
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